Du oppdaget at du hadde glemt å sette innskuddsgrensen før du begynte å spille, og det endret hvor mye du kunne sette inn. Det spillerne oftest gjør feil i den situasjonen, er å anta at grensene allerede er aktive fra første dag.
Sikkerhet og grenser
Hvordan kan jeg sjekke at nettstedet er trygt å bruke?
Se etter hengelåsen i nettleseren og at adressen begynner med https. Sjekk at du er på den offisielle adressen til Stake casino før du taster inn passordet. En trygg tilkobling krypterer det du sender, slik at andre ikke kan lese det. Gjør dette hver gang du åpner nettleseren for å spille.
Hvilke grenser kan jeg sette for meg selv?
Du kan sette grenser for innskudd, tap og spilletid. Grensene gjelder for kontoen din og stopper deg når du når taket. Du velger selv nivået, og du kan justere det senere. Sjekk at grensen du setter, passer med månedsbudsjettet ditt før du bekrefter.
Hvorfor blir jeg bedt om å bekrefte identiteten min?
Identitetsbekreftelse er et krav for å hindre at andre bruker kontoen din. Du laster opp et gyldig dokument som viser navn og fødselsdato. Uten denne bekreftelsen kan du ikke ta ut penger. Sørg for at navnet på dokumentet stemmer nøyaktig med det du registrerte.
Hva skjer hvis jeg spiller mer enn jeg hadde tenkt?
Du kan når som helst ta en pause fra kontoen. Pausen stopper all spilling til den går ut. Du kan også be om å stenge kontoen midlertidig eller permanent. Bruk pause-funksjonen med en gang du merker at grensen ikke holder.
Kan jeg bruke stake login på en delt telefon?
Unngå å logge inn på en telefon eller datamaskin som andre bruker. Logg alltid ut etter at du er ferdig, også på din egen telefon. Sjekk at nettleseren ikke har lagret passordet automatisk. https://stakeno.co.no krever at du beskytter kontoen din med et passord som bare du kjenner.
Hvordan vet jeg at pengene mine er trygge?
Innskudd og uttak går gjennom anerkjente betalingsløsninger. Du kan se transaksjonene dine i kontohistorikken. Sjekk at hver transaksjon stemmer med det du selv har gjort. Meld fra med en gang hvis du ser noe du ikke kjenner igjen.
Hva gjør jeg hvis jeg mistenker at noen har tilgang til kontoen?
Bytt passord med en gang og logg ut alle enheter. Sjekk kontohistorikken for spill du ikke har gjort. Kontakt kundestøtten og forklar hva du har oppdaget. Del aldri passordet ditt med noen, heller ikke med noen som sier de er fra support.
Bonuser og tilbud
Hvordan aktiverer jeg en bonus?
Noen bonuser krever at du skriver inn en kampanjekode før du setter inn penger. Sjekk om tilbudet du vil bruke, har en slik kode. Uten koden blir ikke bonusen lagt til kontoen. Les vilkårene for akkurat det tilbudet du velger, før du gjør innskuddet.
Hvorfor er ikke bonusen min synlig på kontoen?
Noen bonuser krever et innskudd før de vises. Andre må aktiveres manuelt fra kontosiden. Sjekk at du har oppfylt vilkårene for akkurat den bonusen. Vent til beløpet er bekreftet før du spiller videre.
Hva betyr omsetningskravet for meg?
Omsetningskravet er hvor mye du må spille for at bonuspengene skal bli dine. Du kan ikke ta dem ut før kravet er oppfylt. Spill som ikke teller mot kravet, gir deg ingen fremgang. Sjekk hvilke spill som teller før du begynner å spille bonusen.
Kan jeg bruke stake casino login for å hente en velkomstbonus?
Velkomstbonusen krever at du er ny spiller og logger inn på kontoen din. Du må aktivere tilbudet før du setter inn penger. Sjekk at du ikke allerede har brukt en tilsvarende bonus. Logg inn på stake casino login-siden og se hvilke tilbud som gjelder for deg.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger?
Et uttak før omsetningskravet er oppfylt, kan føre til at bonusen forsvinner. Sjekk kravet før du ber om uttak. Noen bonuser fryses til du har oppfylt kravet. Planlegg uttaket etter at du har spilt ferdig bonusen.
Er det noen forskjell på bonusene i Stake casino?
Ulike bonuser har ulike vilkår for omsetning og gyldighet. Noen gjelder bare bestemte spill. Sjekk vilkårene for hver bonus før du aktiverer den. Velg den bonusen som passer med måten du spiller på.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger for første gang?
Logg inn på kontoen og velg innskudd fra kontosiden. Velg betalingsmåte og skriv inn beløpet. Bekreft med passordet ditt. Sjekk at beløpet stemmer før du godkjenner.
Hvorfor blir innskuddet mitt avvist?
Innskuddet kan bli avvist hvis kortet ikke er godkjent for spill. Sjekk at du har dekning på kontoen. Noen betalingsmåter godtar ikke innskudd til spill. Prøv en annen betalingsmåte hvis problemet fortsetter.
Kan jeg ta ut penger før jeg har spilt?
Du kan ta ut penger som ikke er bundet til en bonus. Sjekk at du ikke har en aktiv bonus med omsetningskrav. Uttak av bonuspenger krever at kravet er oppfylt. Vent med uttaket til du vet at ingen bonus er aktiv.
Hvorfor må jeg bekrefte uttaket på nytt?
Uttak krever identitetsbekreftelse for å beskytte pengene dine. Bekreftelsen gjøres én gang, og deretter er kontoen klar. Sjekk at dokumentene dine er gyldige og tydelige. Uten bekreftelse blir uttaket stående.
Hva skjer hvis jeg oppgir feil kontonummer?
Feil kontonummer kan føre til at pengene ikke kommer frem. Sjekk kontonummeret nøye før du bekrefter uttaket. Kontakt kundestøtten med en gang hvis du oppdager feilen. Rett opplysningen før uttaket blir behandlet.
Kan jeg bruke mobilen til innskudd og uttak?
Du kan bruke telefonens nettleser til både innskudd og uttak. Logg inn på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at du er på den offisielle adressen før du taster inn betalingsinformasjon. Lukk nettleseren etter at du er ferdig.
Kontoen din
Hvordan logger jeg inn første gang?
Bruk e-postadressen og passordet du valgte ved registreringen. Skriv inn begge deler nøyaktig slik du gjorde det. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte e-posten din. Sjekk innboksen og følg lenken i bekreftelsen.
Jeg har glemt passordet – hva gjør jeg?
Velg glemt passord på innloggingssiden. Du får en lenke på e-posten du registrerte. Åpne lenken og lag et nytt passord. Bruk et passord du ikke har brukt på andre nettsteder.
Hvordan endrer jeg e-postadressen min?
E-postadressen endres fra kontosiden. Du må bekrefte den nye adressen før endringen gjelder. Sjekk at du fortsatt har tilgang til den gamle innboksen i tilfelle du får en melding der. Oppdater adressen før du tar ut penger.
Kan jeg ha flere kontoer?
Du skal bare ha én konto, og den skal være personlig. Flere kontoer kan føre til at kontoene blir stengt. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer en ny. Kontakt kundestøtten hvis du er usikker på om du har en konto fra før.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
Du kan be om å få kontoen slettet eller stengt. Ta ut pengene dine først, fordi en stengt konto ikke gir tilgang til uttak. Sjekk at ingen bonus er aktiv. Bekreft valget ditt når du er helt sikker.
Hva gjør jeg hvis stake casino login ikke fungerer?
Sjekk at du bruker riktig e-postadresse og passord. Tast passordet på nytt i stedet for å lime det inn. Prøv en annen nettleser hvis innloggingen fortsatt ikke går gjennom. Ta kontakt med kundestøtten hvis problemet vedvarer.